Il corso Tecniche di comunicazione a Edolo – GOL ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le basi per migliorare la propria efficacia comunicativa e relazionale in contesti lavorativi.
Obiettivi
Il corso Tecniche di comunicazione a Edolo – GOL è indirizzato a tutti coloro che necessitano di migliorare le proprie competenze e abilità comunicative e relazionali.
Contenuti
Principi della comunicazione
Modalità e tipologie di comunicazione efficace
Elementi di comunicazione interpersonale
Tecniche di ascolto attivo
Tecniche di comportamento assertive
Tecniche di negoziazione
Tecniche per la gestione del processo comunicativo all’interno di una struttura organizzata
Tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata
Tecniche per l’analisi e la risoluzione di conflitti
Requisiti
- Maggiore età
- essere in possesso di competenze linguistiche di base (A1) e/o aver frequentato un corso di alfabetizzazione
L’accesso gratuito al corso è riservato ai beneficiari di GOL
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La partecipazione a titolo gratuito è vincolata dalla disponibilità dei fondi e dal possesso dei requisiti previsti
Certificazione
Certificato di partecipazione – Obbligo di frequenza 70% per rilascio
Certificazione delle competenze previo superamento dell’esame finale. Possono accedere all’esame finale i soggetti che hanno frequentato almeno l’80% delle ore previste.
Extra
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